Descrizione
Sviluppare strategie di marketing uniche, co-create e condivise
Alla base del metodo si trovano quattro fasi iterative che consentono di ottenere maggiore chiarezza, attivare i consumatori e limitare i rischi, creando modelli di marketing distintivi e generando un nuovo mindset culturale all’interno dell’organizzazione.
La prima fase è quella di definizione del perché, in cui il team si riunisce per trovare uno scopo comune o un problema da risolvere. Durante la seconda fase si disegna il progetto, grazie soprattutto a strumenti come i canvas, grazie a una guida operativa che permette di rispondere all’obiettivo precedentemente delineato.
La terza fase nasce con lo scopo di comprendere al meglio il comportamento dei clienti per far emergere la proposta di valore. Nella quarta fase, le fasi precedenti si traducono in un lavoro di branding e comunicazione (Manuale di Business Design Marketing).
Cosa possiamo fare assieme?
In un mercato in continua evoluzione, le aziende hanno bisogno di approcci innovativi per migliorare il proprio business, partendo dal fronte comunicativo per arrivare a risvolti economici significativi:
1. Definizione del modello di marketing
Creiamo un modello che posizioni in modo chiaro il brand sul mercato, a seguito di un processo di confronto trasversale tra i vari reparti aziendali, che punta a far prosperare l’azienda attraverso il suo purpose.
2. Creazione della brand identity e purpose
Attraverso workshop dedicati, definiamo assieme a te lo scopo, l’essenza e l’identità del brand, così da migliorarne la riconoscibilità e allineare le iniziative di marketing con la visione aziendale. Un’identità di marca chiara e autentica che distingue l’azienda nel mercato, ad esempio grazie ad un logo e uno slogan nuovi e potenziati. Attraverso workshop interattivi, utilizzo di canvas su Miro e la collaborazione di team interni, viene creato un documento riassuntivo che guida la visual identity e le attività di marketing. L’attività viene completata dalla creazione di un brand book con nuova proposta di visual brand identity aziendale svolta partendo dal documento di output approvato.
3. Analisi delle proto buyer personas
Definire le proto buyer personas permette di sviluppare prodotti e servizi che rispondono meglio alle necessità dei clienti, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione. Utilizzando workshop interattivi e diversi template su Miro, si raccolgono input dai team interni e si produce un documento guida per le fasi successive che hanno l’obiettivo di facilitare la creazione di contenuti e strategie di marketing più mirate.
4. Customer journey map
Identificando i punti di frizione, le aziende possono intervenire tempestivamente per migliorare l’esperienza e prevenire la perdita di clienti. Conoscendo in profondità il comportamento dell’acquirente, sono anche maggiormente preparate a personalizzare la sua esperienza e adattare l’offerta, aumentando la soddisfazione e la fedeltà del consumatore. Attraverso workshop interattivi su Miro e analisi dettagliate, viene creato un documento che sintetizza la mappa del percorso del cliente, utile per delineare strategie di marketing e comunicazione. A seguire viene creato un documento contenente il piano strategico di marketing.
5. Valutazione del Vero Valore Offerto (VVO)
Conoscere il VVO ci consente di supportarti nello sviluppo di strategie di marketing e vendita mirate e efficaci, che si concentrano sui punti di forza unici dell’azienda e sui benefici che offre, attirando direttamente il target di riferimento e migliorando il tasso di conversione delle vendite. L’output sarà la creazione di un documento che riassume le proposte di valore tarate sulle buyer personas precedentemente individuate.
6. Redesign dei processi di allineamento tra marketing e vendite
Grazie a processi di business design marketing abbattiamo i silos tra questi due reparti nella gestione di lead ed opportunità in entrata, ridisegnando i processi di gestione e responsabilità rendendo l’intero ecosistema più fluido ed efficace in termini di ritorno sull’investimento e sviluppo commerciale. A seguito di questa prima fase, ti supportiamo nell’implementazione di tecnologie come software di marketing e sales automation e/o CRM.
Costruire su basi solide
Implementando il Business Design Marketing attraverso dei workshop guidati dai nostri facilitatori, i nostri partner diventano più competitivi nel mercato, oltre a riscontrare un impatto diretto sul ROI:
Aumento delle conversioni e del fatturato: strategie di marketing precise e ben definite incrementano il tasso di conversione, portando a un aumento diretto delle vendite.
Riduzione dei costi operativi: la chiara definizione delle strategie e l’ottimizzazione delle risorse riducono gli sprechi, migliorando l’efficienza operativa e permettendo un migliore utilizzo del budget.
Fidelizzazione dei clienti: relazioni di fiducia durature con i clienti non solo aumentano la fidelizzazione, ma portano anche a un maggior valore a lungo termine (Customer Lifetime Value).
Opportunità di upselling e cross-selling: l’analisi approfondita dei bisogni e delle preferenze dei clienti apre nuove opportunità per vendite aggiuntive, incrementando ulteriormente i ricavi.
Adattabilità e innovazione: la capacità di adattarsi rapidamente alle evoluzioni del mercato consente di mantenere una posizione competitiva e di cogliere nuove opportunità di business.
